社会工作是社会建设的重要组成部分。今年以来，在西藏自治区山南市措美县民政局指导下，措美镇社工站坚持党建引领社会工作，坚持以人民为中心的发展思想，以提升基层民政服务能力为重点，为民生服务、社区治理、社工发展等社工站日常工作注入“红色动能”，打通为民服务“最后一米”，让社工站成为百姓身边的“幸福站”。

夯实党群阵地建设 营造为民服务场景

2024年1月，社工站以《西藏自治区山南市乡镇社工站建设工作指引》《西藏自治区山南市乡镇（街道）视觉化设计指引》为指导，坚持党建引领“共建共办、设施共享”，在措美镇党委政府因地制宜设置出个案服务室、小组工作室及社区活动服务阵地，完成社工站工作流程，项目、财务、制度管理等文化上墙工作。社工从“共同体视角”理念出发，运用多方联动模式，了解群众需求，挖掘、梳理各方资源，汇总形成辖区资源清单，制定出工作路径图。社工站充分发挥示范引领作用，为辖区（村）居民构建正式和非正式支持服务体系，为群众提供专业化、个别化的暖心服务。

孵化社区志愿团队 弘扬志愿服务精神

社工站充分发挥资源整合优势，以措美镇为中心，充分利用本地资源，在辖区挖掘、培育居民骨干，完善制度体系管理，链接社会资源，发动社区自治等，孵化出一支7人的党员志愿者服务队伍，志愿者秉承“团结、友爱、奉献、担当”的志愿服务精神，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋示范作用，参与到走访调研、入户关怀、关爱巡防、社区服务等工作中，营造了“我为人人，人人为我”的良好社会风尚。

启动实地走访调研 服务民生“零距离”

社工站社工深入开展（村）社区走访调研活动，了解辖区实际情况与民政服务对象实际需求。经过一个月的入户调研，梳理出服务需求清单，为87名民政对象建立了留守儿童、空巢独居、低保、集中特困、残疾等7大分类台账，挖掘出困难群体的真实需求，绘制资源地图，制定需求清单、人才清单、服务清单“三清单”。社工站通过建立“小台账”，发挥“大作用”，激发社工主观能动性，兜住民生底线，办好民生实事。

发挥社工专业优势 深入践行群众线路

社工站结合辖区实际，发挥专业优势，运用专业方法，开展了以“汇聚社工力量、服务美好生活”为主题的4次“老幼关爱”个案、小组及社区活动，共计服务326人次，并常态化开展政策解读、关爱巡访、心理辅导、情感陪伴等社会工作服务，把党和政府的关怀与慰问送进群众的心中。

汇聚社工专业力量 服务幸福美好生活

社会工作者被称为维护社会和谐的“润滑剂”、解决社会问题的“工程师”。为进一步宣传社会工作专业作用，展示社会工作产出成效。措美镇社工站社工将每月服务内容制作成《措美社工》月刊，在辖区内向居民群众传播社会工作知识，宣传社会工作理念，让居民群众深入了解社会工作内涵与价值的同时，拓宽了社会工作的社会知晓度与普及面，营造了全民关心、支持、参与社会工作的良好氛围，为辖区居民群众的美好生活注入更多能量。

开展社会工作行政 创新推动提质增效

社工站社工常态化协助措美镇党委政府及辖区（村）社区在基本民生保障、基层社会治理、基本公共服务、夯实民生基础台账等方面开展社会工作行政服务工作，切实兜底民生保障服务，帮助困难群众解决实际问题。

推进社工督导赋能 夯实民生服务基础

社工站充分发挥社会工作专业力量在创新基层治理中的重要作用，扎实推进措美县属地社工人才能力建设及措美镇社工站创新服务体系建设，社工站运营机构民生社工坚持社会问题导向，由资深社工常态化开展实地督导赋能工作，不定期组织措美镇社工站社工开展线上社工人才培训及线下社工沙龙会议，旨在加强社工队伍的专业化建设，提升措美镇社工站的服务质量，推动社区治理和民政服务的创新发展。

社工站地处基层一线，聚焦群众需求，认真践行“民政为民，民政爱民”服务理念，围绕民政服务对象最根本、最迫切的需求，以社工站为依托，以专业社工为力量，找准目标，精准服务，开启了从“人找政策”到“政策找人”的主动发现机制，不断增进了人民群众的获得感、幸福感和安全感，为新时期社工事业发展、为新时代民政事业发展奉献了社工专业力量。（陈应峰）